Tribunales acogen demanda colectiva contra Aguas Araucanía

- Chile:
Empresa de Marubeni Corporation e Innovation Corporation of Japan

10 de Abril de 2012

Tribunales acogen demanda colectiva contra Aguas Araucanía

Corte de Apelaciones de Temuco aceptó la acción judicial presentada por el Sernac por cobros indebidos que realizó la empresa a 117.000 familias de la zona.

- La Corte de Apelaciones de Temuco declaró admisible la demanda colectiva presentada el año pasado por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) contra la empresa sanitaria Aguas Araucanía por cobros indebidos en el tratamiento de aguas servidas que afectó a los consumidores de Temuco y de Padre las Casas.

Con ello el tribunal determinará si proceden o no las sanciones contra la compañía, debido a la denuncia de la Unión Comunal de Juntas de Vecinos de Temuco de cobros en boletas por tratamiento de alcantarillado y de aguas servidas que no se realizaron, por lo que la acción jidicual busca el pago de compensaciones a los consumidores afectados, ya sea en devolución de dinero o en rebajas a las cuentas.

CONSUMIDORES DEL SUR

La Asociación de Consumidores del Sur anunció que se hará parte de la demanda colectiva en los próximos días, "como legitimado activo" en el caso.

Cuando se presentó la denuncia en tribunales, el presidente de la organización, Richard Caamaño, dijo que Aguas Araucanía cobra por el tratamiento de aguas servidas y alcantarillado de "$3.500 a 4.000 a cada usuario por este concepto, sin otorgar el servicio que debiera prestar, lo que es una abierta vulneración de los derechos de los usuarios".

SERNAC

Posteriormente, hace un año, el Sernac, presentó la demanda colectiva, luego de que la empresa sanitaria se negara a compensar a más de 117 mil familias de la región de la Araucanía, debido al mal funcionamiento de la planta.

Este problema fue demostrado por la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS), donde se determinó que la empresa había efectuado un cobro indebido en razón del mal funcionamiento del servicio.

Por Roberto Valencia

Fuente:
http://www.lanacion.cl/tribunales-acogen-demanda-colectiva-contra-aguas-araucania/noticias/2012-04-10/120809.html

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